Comme nous l'avons fait pour le ménage, nous ambitionnons de révolutionner la garde d'enfants.

En tant que Business Manager de ce nouveau métier, tu auras pour mission de piloter la start-up dans la start-up.

Entrepreneur-e dans l'âme, n'ayant pas peur d'avancer en terrain inconnu, tu vas structurer un nouveau métier avec l'appui des ressources de Wecasa.

Tu coordonnes une équipe de 3 personnes composée de 2 commerciaux et d'un chargé de relation client. Tu coordonnes également les parties prenantes au projet (produit / tech / sales ops).

En lien direct avec Michel (Head of supply) et Antoine (CEO), tu génères des idées nouvelles, assures la mise en place et le suivi des KPIs, les itérations sur les processus commerciaux (onboarding des pros et pitches clients) et l'atteinte des objectifs par l'équipe.

Missions

Faire grandir la garde d'enfants Wecasa

• Etre créatif pour faire décoller ce métier, trouver le product/market fit et, in fine, accroitre significativement le nombre de familles signées tous les mois
• Challenger l'équipe et les processus en place tout en accompagnant le changement
• Coordonner les parties prenantes pour faire évoluer le produit et valider les priorités avec les heads of concernés

Piloter l'activité garde d'enfants

• Suivre la conversion des familles et améliorer les étapes du funnel
• Assurer la rétention des clients et des gardes en cours
• Intégrer de nouvelles nounous au collectif des pros pour assurer la liquidité de la plateforme
• Construire le reporting pour mesurer la performance de l'activité tant sur la demande clients que l'offre de pros

Coordonner l'équipe opérationnelle

• Accompagner au quotidien les business developers et customers success managers dans l'accomplissement de leurs tâches
• Animer l'équipe pour les fédérer sur ce projet et atteindre les objectifs
• Préparer la saison garde d'enfants de septembre prochain

Objectifs

Les objectifs du business manager sont ceux de l'équipe garde d'enfants :

• Nombre de pros nounous intégrées
• Nombre de familles signées
• Maîtrise du taux de churn des familles

Compétences

Savoir-faire

• Compétences commerciales : écouter, argumenter, convaincre, répondre aux objections. Construire et itérer sur les funnels de vente.
• Analytics: conduire des analyses pertinentes pour prendre des décisions éclairées. Construire des indicateurs de performances et des dashboard pour suivre et piloter l'activité.
• Résolution de problèmes : résoudre des problèmes complexes avec des solutions ingénieuses et innovantes. Avoir une attitude de faiseur et "se mettre à la place de" pour résoudre les problèmes.
• Gestion de projets : structurer un projet, prioriser les sujets et animer les parties prenantes sans lien hiérarchiques avec elles. S'assure de la tenue des délais et de la réussite des projets

Savoir être

• Profil entrepreneurial : aime construire et développer une activité, structurer et exécuter des idées innovantes, convaincre et défendre un projet
• Autonome & agile : travaille en autonomie et anime les parties prenantes. Fait preuve de flexibilité car la construction d'un nouveau business nécessite de s'adapter en permanence.
• Rigoureux & fiable: Sait travailler en mode 80/20 avec une approche "test & learn". Fait preuve de rigueur tant dans l'analyse que la mise en place des solutions identifiées. Est un modèle de fiabilité pour l'équipe opérationnelle et est un relai naturel de l'équipe de management.
• Communiquant & à l'écoute : communique de manière structurée et s'adapte à son interlocuteur. Sait fédérer les parties prenantes autour du projet. Explique des sujets complexes de façon claire et concise. Questionne pour bien comprendre les besoins et analyser les pain points.

Profil recherché

• Master en management
• Jeune diplômé avec une forte appétence entrepreneuriale et analytique
• Bilingue français et anglais indispensable

Ce que nous pouvons t'offrir :

• Salaire : entre 45 à 55k€ selon école et expérience
• Un environnement de travail bienveillant, basé sur le collaboratif et au sein duquel tu pourras apprendre et évoluer rapidement
• 5 semaines de congés payés et des RTT selon la convention Syntec
• Une mutuelle de bon niveau (prise en charge à 50% par Wecasa)
• 50% du titre de transport pris en charge par Wecasa ou forfait mobilité douce de 400€
• La possibilité de faire du télétravail 2 jours par semaine
• Un budget de 200 euros pour équiper ton bureau à la maison
• Tes déjeuners subventionnés avec une carte restaurant (9€/jour travaillé - 5 euros pris en charge par Wecasa)
• Des prestations ménage, massage, coiffure, coaching sportif, etc… offertes pour toi tous les mois.
• Un environnement international pour travailler ton plus bel accent anglais
• Des évènements réguliers et un séminaire annuel

Déroulement des entretiens

Entretien avec notre Talent Acquisition Manager

Entretien avec Michel, head of supply expansion, ton futur Manager

Etude de cas

Entretien avec Pierre ou Antoine (co-fondateur & COO et CEO)